martes, 13 de febrero de 2018

Persuasión

En muchas ocasiones, el logro de nuestras metas está relacionado con el comportamiento de otras personas. Si queremos convencer a una persona para que haga algo, es importante que intentemos hacerlo bien.
En primer lugar, es importante que SIEMPRE tenga en cuenta lo siguiente: Usted tiene derecho a hacer peticiones, pero no a exigirlas, porque otros tienen derecho a decir "no".


Una vez que tenga esto en mente, puede comenzar a hacer propuestas siguiendo estos consejos:

Antes de que lo hagas.......

Trate de definir su meta claramente y sin ambigüedades.
Encuentra el momento adecuado. No haga la solicitud si la otra persona está enojada, abrumada o haciendo otras cosas porque usted reduce las posibilidades de que él o ella acepte su solicitud.
En el momento de la redacción del presente informe.................................................................................

contacto visual
Sonrisa (si corresponde)
Llame a la persona por nombre
Sea amable
Haga la consulta directamente y sin complicaciones.
Usted puede dar una breve introducción a la situación sin prolongarla demasiado.
Usa la primera persona y los condicionales:
"Me gustaría..."
"Ojalá..."
Repita la solicitud si es necesario.
Evita justificarte con largas e innecesarias explicaciones ("Mi amiga se ha ido, mi hermana se ha ido y mi madre...").

Evite excusas excesivas ("Lamento preguntarle, parece que siempre me dirijo a usted...").
Si él o ella ofrece un rechazo después de la solicitud, usted puede revocarla, pero no puede usar ninguna manipulación, amenaza, insulto o declaración sobre las responsabilidades de la otra persona.
Si la persona necesita tiempo para pensarlo, respétela.
Usted puede incluso decirle que se tome el tiempo para reconsiderar y volver a solicitar en otro momento.
Empatía, es decir, tomar el lugar del otro para entender su posición.
Use alternativas para resolver excusas.
Sea flexible. Si no puede alcanzar la meta completa, busque un acuerdo.
Ejemplo:

Maria: Hola Juan, siento molestarte, ¿tienes un minuto? Quería preguntarle si podría ocuparse del informe de esta semana.
Si llegas a tu meta...........

Da las gracias (por ejemplo:"Gracias por aceptarlo. Me alegra poder hablar contigo y estar de acuerdo contigo.
Da a la otra persona un sentimiento positivo.
De esta manera, aumenta las posibilidades de que la otra persona acepte una solicitud en el futuro.

Si no llegas a tu destino.

Recuerde, todos los demás tienen derecho a decir que no.
Trate de encontrar alternativas, ya sea solo o contactando a otros.
Una vez que hayamos aprendido a pedir... ¿Cómo podemos ser más convincentes?

Cree un clima de confianza y apoyo ofreciendo elogios y ayuda a la persona que está pidiendo algo. Cuanto mayor sea nuestra capacidad de generar emociones positivas en los demás, mayor será nuestra capacidad de influir en ellos.
Formule los beneficios que la otra persona obtendría haciendo lo que usted le pide. Pregunte por qué podría ser interesante acceder a su solicitud.
Formular las desventajas que ocurren si usted no está de acuerdo.
Refuerza al otro cuando se acerque a lo que pides.
Evite estresarse, insultar o insultar demasiado.
 Y ahora que sabes cómo hacer las peticiones correctamente, lo siguiente que tienes que hacer es....... Practica, practica y practica!

Traducción realizada con el traductor www.DeepL.com/Translator

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