viernes, 28 de diciembre de 2018

El peligro de los coach vendehumos

El coaching es una técnica, método, procedimiento o proceso, pero aún no es una disciplina o profesión. Es una forma de trabajo que es utilizada por diferentes especialistas y que siempre está orientada a apoyar la formulación y el logro de los objetivos de las personas con las que se trabaja. Ser considerado oficialmente como una profesión y catalogar su presencia en las universidades como una carrera profesional requerirá varios años más y procedimientos burocráticos de entrenamiento. Pero esta es una guerra a la que no quiero unirme, al menos todavía no. Los procesos de coaching (lo que se llama) tienen lugar en muchos ámbitos: personal, ejecutivo, organizacional, etc. Aunque siempre he afirmado que este es un proceso que se desarrolla con y para las personas, es muy difícil separar las áreas en las que se están realizando los intentos de entrenamiento. Creo que, como cualquier otra disciplina de desarrollo, se esfuerza por lograr los objetivos correctos para los clientes para los que está diseñada y potenciada por las tecnologías de marketing para expandir los mercados mientras se especializa en su aplicación. Y no estoy diciendo que no sea verdad, pero es muy difícil para mí separar la parte personal, la parte de trabajo, el papel...... porque todos ellos forman parte del objetivo principal del coaching: la persona. Y ahora la pregunta es: ¿quién puede ser el entrenador? Bueno, potencialmente todo el mundo...... cualquier persona que tenga la competencia para realizar tareas complejas (y satisfactorias), tales como guiar a las personas en procesos de cambio y mejora significativos. Hablo de escuchar, de comunicar, de sentir empatía, de sentir empatía, de analizar, de sintetizar. Pero también ser sincero, servir a los demás, crear conciencia, aprender continuamente y tener un número infinito de habilidades que tienen más que ver que el conocimiento. Preferiría dejarte con una decisión final sobre qué tipo de profesionales puedes llamar a un entrenador, aunque quería aclarar una cosa que he estado defendiendo durante un tiempo. Para mí es importante tener una formación en el comportamiento humano, en la estructura del cerebro, donde se basan los procesos cognitivos más importantes (memoria, ciencia, atención, pensamiento) y, sobre todo, en la psicopatología. Un profesional que trabaja en diferentes aspectos del desarrollo personal y profesional de las personas de tal manera que el coaching debe ser algo más que una comprensión profunda de los diferentes trastornos psicopatológicos que pueden surgir en una persona. Y no para el diagnóstico, sino para entender que "algo" va mal y no es el tema de esta área. Porque al principio me olvidé de decir que el coaching no es terapia o psicoterapia, porque no es psicología, al menos no parcialmente. Volver a la asignatura de diploma o certificación (que da lugar a una posición diferente), cuyas profesiones tienen un fuerte vínculo con los aspectos relacionados con el coaching. ¿Puede un ingeniero en estas materias ser más profesional que un psicólogo? ¿Puede un abogado mostrar más talento que un terapeuta? Oh, sí, por supuesto! Pero, ¿cómo sabes quién tiene razón y quién no? ¿Qué pantalla podemos usar? Si entendemos que se trata de una técnica transversal y de larga distancia, será más fácil entender que cualquiera puede actuar como entrenador. Pero si queremos que sea una profesión, debe, al menos en parte, seguir los cánones de las disciplinas con las que quiere ser equiparada. Así que creo que sería interesante tomar en serio el número mínimo de horas de estudio, el contenido básico a considerar, la necesidad de educación y orientación del discipulado, la necesidad o falta de condiciones.  Todo esto ya lo están haciendo las principales asociaciones internacionales y nacionales, pero éstas ya son asociaciones. Se dedican a identificar aquellos aspectos en los que sería realmente importante tenerlos en cuenta para obtener el criterio establecido en este caso. Y acreditamos a todos aquellos que han pasado/pagado por la formación, supervisión, requisitos, etc. Intente (y lo digo bien, intente) dar profesionalidad a lo que todavía está en la metodología, pero puede que no sea suficiente. Se necesitan más pasos para establecer una base sólida y la capacidad de hablar sobre una nueva disciplina. Sin embargo, los tiempos están cambiando y algunas profesiones están siendo olvidadas y reemplazadas por otras nuevas. Pero si lo hacemos, hagámoslo bien, al menos mejor que ahora, y saquemos el humo espeso que cuelga más allá de la fecha límite y rodea todo lo que acompaña a la guía. Este humo tiene su propia fuente, y cuanto antes nos ocupemos de él, más claro lo llevaremos al horizonte que tenemos ante nosotros.


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